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营销管理:从摩根大通竞跑赛看企业公益营销
2017-01-13  浏览:57
吊顶之家讯:都市白领的健康问题一直都备受社会大众的广泛关注,跑步、瑜伽、跆拳道、健美操甚至太极拳,丰富多样的健身方式受到了城市白领们的大力追捧。如今,健身的意义已经超越了健康生活,而成为了城市白领形象管理和休闲社交的潮流风尚。“工作日健身”这一全新理念正因契合这个潮流趋势而成为都市乐活族的新宠。金秋10月,拥有35年历史的“摩根大通企业竞跑赛”将首次登陆中国,于10月20日在上海徐汇区滨江大道正式拉开帷幕,即将引发一场都市白领“工作日健身”的新热潮。

“格子间”内的“坐生活”,不是一种健康的生活方式。工作需要你的用心,健康更需要你的经营。“摩根大通企业竞跑”倡导“走出去,跑起来!”,鼓励从基层员工到首席执行官,每一个人都能报名参加,无论是快跑、慢跑、步行还是竞走,为“不动一族”提供了一个“动起来”的好机会。上海车致意科技发展有限公司总经理刘世超说“为了参加这次的比赛,我们团队现在每周都有制定专门的训练计划,希望能逐步提高参赛队员的体能。工作日健身并不是一个宣传口号,我们希望能借这个机会,真正将健康生活落到实处。”

在过去的35年,“摩根大通企业竞跑赛”始终坚持并传承着其别具一格的特色。不仅倡导工作日健身的乐活方式,也为参赛者提供了增强企业团队建设及扩大个人社交网络的契机,同时还为主办城市提供了关注社区发展和参加公益活动的绝佳平台。由这样的企业竞跑赛我想到了企业公益营销的话题来。

公益营销虽然在中国刚刚兴起,但土壤丰厚,已呈蓬勃发展之势。中国是一个沉淀了数千年文明的古国,面对环境、人文、传统等等方面的问题,如何把握好中国式的公益营销成为一个热议课题,为此,前不久接受了《商界》杂志的采访,对中国式公益营销发表一些看法,在此与众分享。如今,热衷公益事业的企业与个人越来越多,如何将公益成为营销售手段的同时也可以尽到公益公德,这是一个很多国内企业家都关心的问题。

08年的汶川大地震,以一场巨大灾难的方式,唤醒了全民的公益热情,也大大增强了企业的公益营销意识。无论是王老吉的捐一个亿,还是众多企业的被逼捐,无不使人领教了大众对于公益事件的强烈关注程度。其后几年,诈捐、裸捐、中国首善等公益事件,不断成为轰动性的焦点新闻,进一步点燃了全民公益的热度。

著名营销专家彭杰老师表示,就连明星,也不再满足于仅仅活跃在公益活动、慈善晚会的现场了,从梁朝伟、刘嘉玲,到周立波、大S,“慈善婚礼”开始成为众多明星的共同选择。其中折射出的,不仅是明星社会责任感的强化,也是对个人品牌的公益提升。虽然崔永元戏称周立波婚礼是“披上慈善外衣的婚礼”,韩寒调侃大S“他们这个慈善婚礼做得并不好,希望下次吸取经验再接再厉。”但是,全民公益已是不争的事实。

前段时间,在一个品牌论坛上,著名营销专家彭老师(博客zhiliangguanli.com)首次发表了关于公益营销的四心观点,今天借这个短文向各位做一个汇报,希望大家指导、批评。公益营销的“四心”就是放心、真心、民心、赢心。首先,要让消费者放心,把质量保障是第一位,这一点是品牌的基本。其次,公益营销要有“真心”,公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加,而是通过一个个公益活动的持续,才能产生1+1>2的效果。还有,就是要有“民心”,公益营销的对象是消费者,那么,就要从消费者的角度出发来考虑,公益营销的目的就是让消费者产生信任与好感,最后,还要有“赢心”——做公益营销就是要“赢心”,赢得消费者的心,品牌便就胜出,否则,只有被淘汰出局。做好了以上四心,品牌厂家只有持续不断的公益活动才能让消费者对品牌产生持续不断的信任和好感,也才能赢得品牌的忠诚度,也赢得了产品销量的增长。

公益营销,并不是一个全新的概念,因为国外早已有人使用,许多营销专家将企业的营销战略与非营利组织或者公益活动联系在一起的市场营销是一种非常有效的形式。在哥本哈根会议之后,“公益”正在成为社会的焦点词汇,体现在个人生活中,则表明了一种特有的生活态度,那就是对自己负责、对社会负责、对我们生存的环境负责的精神,它已不仅仅是一种生活方式,更是一种值得体验和提倡的生活态度。

彭老师表示,对于市场运营经验丰富的跨国企业来说,有效的公益营销与企业的战略管理一样重要:后者可以保证企业发展沿着正确的道路前进,而前者则可以加速企业在正确的道路上发展得更快。然而公益营销的拓展与深入,并不是一件容易的事情,营销是个大工程,其中涉及到许多要素,如市场环境、消费者、产品、渠道等等。公益营销作为一种营销模式,也必然牵扯到市场环境、消费者、产品、渠道等诸如要素。到底什么是公益营销呢?

公益营销就是以关心人的生存发展,社会进步为出发点,与公益组织合作,充分利用其权威性、公益性资源,搭建一个能让消费者认同的营销平台,促进市场销售的营销模式,这是一种非常有效的营销模式。彭杰老师表示,我们所说的非盈利组织的资源往往都是能让公众广泛认同、信任的,因为他们的权威性可以被最广泛的消费者接受,而他们的公益性又可以得到国家各级主管部门的支持,利用他们的资源来推动产品销售,这种推动力是不可限量的。

所以,几乎每家跨国企业在进入中国之后,都将构建良好的政府关系提升到企业战略的层面加以重视。因为,在中国这个潜规则复杂的商业社会中,来自政府的监管或者支持往往在企业运营中扮演异乎寻常重要的角色。所以,一个成功的企业至少必须兼备两种能力,一种是把做企业内部运营好的能力,另一种是公益营销能力,成功的公益营销可以让企业的发展事半功倍!那么,具体来说,公益营销的意义何在呢?

一、提高企业的经济效益

企业开展公益活动应该从利人与利己两方面考虑。企业不仅要对社会作出回馈,同时也要考虑自身的利益,企业获取利润对社会是有贡献的,有了利润企业才能回馈投资人、员工,缴纳税金给政府,供应商才能从你那里获取他们的利益,诸多利益相关部门能从你企业中得到利益,也就是说,获取利润是企业作为一个组织存在于社会的理由。所以企业在开展公益活动时不仅要考虑社会效益,也要考虑企业自身的效益。而开展公益营销其目的之一也是为了能够增加企业的效益。一个良好的企业需要有出色的利润与良好的公众形象,企业不能只顾自身利益而忽视社会效益,也不能不顾自身利益用企业的钱去盲目回馈社会。总之,社会公益活动、促销活动都是企业发展中必不可少的活动,两者不能相互替代,各个企业要根据自身情况找到两者之间的平衡点。

二、拉近与消费者的关系

公司对社会公益的投入,也常常可以帮助维持老顾客的支持,以及加强与老顾客的联系,在竞争激烈的市场中,公司的产品也可能脱颖而出,公司与整个社区的联系,也因而更密切,有更好的回报。当公司的产品或服务,是广大的消费者都会用得着的类别,公司就需要用有广泛影响的公益项目,吸引消费者的注意和支持,在竞争剧烈的市场中获取一显著的地位。例如捐赠的项目是顾客心目中重要的公益事业,那么得到他们的注意和认同的工作,便可事半功倍。

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